자주하는질문

모두의체험단을 사용하면서 자주 묻는 질문과 답변을 모았어요

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회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지 또는 광고주 패널의 설정 페이지 하단에서 신청 가능합니다.
  1. 탈퇴 사유 선택 (서비스 개선용)
  2. 가입 이메일로 6자리 인증코드 발송
  3. 코드 입력 → 즉시 탈퇴 처리
주의 — 탈퇴 후 후기·신청 내역이 비활성화되며 동일 이메일로 즉시 재가입은 가능합니다. 하지만 탈퇴 전 데이터는 복구되지 않습니다.
비밀번호를 잊었어요
비밀번호 재설정 페이지에서 가입 이메일을 입력하시면 재설정 링크가 메일로 발송됩니다.
이메일이 안 온다면:
  • 스팸함 확인
  • 가입 시 사용한 이메일이 맞는지 확인 (네이버/지메일/카카오 등)
  • 그래도 안 오면 1:1 문의

applicants

신청자 관리는 어디서 하나요?
광고주 패널 → 📋 캠페인 관리 → 캠페인별 [신청자] 버튼
또는 좌측 사이드바 👥 신청자 관리 메뉴에서 모든 캠페인의 신청자를 통합 관리할 수 있습니다.
각 신청자에 대해:
  • SNS 채널·팔로워 수·이전 후기 확인
  • 선정 — 체험 진행 (자동 알림 발송)
  • 반려 — 미선정 (자동 알림 발송)
  • 🚫 블랙리스트 추가 — 향후 신청 차단
신청자에게 SMS로 직접 안내할 수 있나요?
네, 광고주 패널 신청자 관리에서 개별 신청자 옆 📨 SMS 발송 버튼으로 즉시 발송 가능합니다.
또한 운영팀이 일괄 발송 시스템을 통해 모든 광고주께 무료로 SMS 안내를 진행하고 있습니다 (Aligo SMS API 또는 자체 게이트웨이 사용).

blacklist

블랙리스트는 무엇이고 어떻게 사용하나요?
특정 리뷰어를 본인 캠페인에 신청하지 못하도록 차단하는 기능입니다.
광고주 패널 → 블랙리스트 관리 메뉴에서:
  • + 블랙리스트 추가 버튼 → 닉네임·이메일로 검색 → 차단 사유 입력 → 등록
  • 등록된 리뷰어는 본인 캠페인 신청 시 자동 차단 (시스템상 거부)
  • 해제도 한 번 클릭으로

campaign

캠페인은 어떻게 등록하나요?
광고주 패널 → 📋 캠페인 관리+ 새 캠페인 등록 버튼.
필요한 정보:
  • 제공 내역 (필수) — 무엇을 무료로 제공하는지
  • 모집 인원 / 모집 기간
  • 이용 채널 — 블로그/인스타/유튜브
  • 대표 이미지 + 슬라이더(최대 3장) + 본문 이미지(최대 8장)
  • 미션 안내 — 어떤 형식으로 후기를 작성해야 하는지
등록 즉시 노출 — 평균 1시간 이내 신청자가 들어오기 시작합니다. 5분이면 등록 완료.
Pro 이용권은 무엇인가요?
Pro 이용권 (월 150,000원)은 캠페인 운영 한도를 크게 확장해주는 유료 플랜입니다.
항목FreePro
캠페인 동시 운영1건3건
캠페인당 모집 인원5명무제한
상시모집 모드불가가능
노출 사이트1개 (모두의체험단)5개
재로그인하시면 1개월 무료가 자동 부여됩니다.
옛 모두의체험단 캠페인을 가져올 수 있나요?
네, 광고주 회원가입 시 입력하신 휴대폰·사업자번호·상호명으로 옛 캠페인을 자동 검색해 새 계정으로 이관해드립니다.
자동 연결 대상:
  • 옛 imweb 시절 등록된 placeholder 업체 1,797건
  • 805개 캠페인의 3,550건 후기 그대로 보존
  • 가입 후 즉시 본인 캠페인으로 사용 가능
매칭이 안 됐다면 1:1 문의로 가입 이메일·전화번호와 함께 알려주세요.
캠페인이 "준비중"으로 표시되는 이유는?
제공 내역이 입력되지 않았거나 "제공 내역은 상세페이지 참고" 같은 placeholder 문구로 되어있는 경우 "준비중"으로 표시되어 신청을 받을 수 없습니다.
광고주 패널 → 캠페인 수정에서 제공 내역 필드를 구체적으로 입력하시면 즉시 정상 노출 + 신청 가능 상태가 됩니다.

contact

문의는 어디에 하나요?
1:1 문의 메뉴를 이용해주세요.
  • 인플루언서: 마이페이지 → 1:1 문의
  • 광고주: 광고주 패널 → 1:1 문의
보통 영업일 기준 24시간 이내 답변 드립니다. 응답이 늦으면 contact@modan.kr 로 직접 메일 주세요.

서비스 일반

모두의체험단은 어떤 서비스인가요?
모두의체험단은 대한민국 최초 AI 멀티체험단 매칭 플랫폼입니다. 한 번 가입하면 5개 전문 체험단 사이트(모두의체험단·원픽체험단·나우체험단·우리동네체험단·로컬체험단)의 모든 캠페인을 신청할 수 있습니다. 광고주는 한 번 등록으로 5개 사이트에 동시 노출되어 더 많은 신청자를 받을 수 있어요.
5개 사이트는 어떻게 다른가요?
각 사이트는 운영 컨셉과 노출 방식이 다릅니다.
  • 모두의체험단(modan.kr) — 종합 체험단, 모든 카테고리
  • 원픽체험단(onepik.kr) — 운영팀이 직접 선별한 추천 캠페인 위주
  • 나우체험단(noww.kr) — 즉시 신청 가능한 빠른 매칭 중심
  • 우리동네체험단(wowdan.kr) — 동네/지역 단위 매칭
  • 로컬체험단(rocal.kr) — 지역 특화 (관광/맛집 등)
가입은 한 곳에서 하시면 5개 모두 사용 가능합니다.
옛 imweb 시절 가입자도 그대로 사용할 수 있나요?
네, 옛 imweb(modoodan.imweb.me) 시절 가입하신 분들의 데이터는 모두 이관됐습니다. 다만 비밀번호는 보안상 재설정 필요합니다.
비밀번호 재설정 페이지에서 가입 이메일을 입력하시면 재설정 링크가 발송됩니다. 광고주의 경우 재로그인 시 Pro 이용권 1개월 무료가 자동 부여됩니다.
모바일 앱은 있나요?
아직 별도 앱은 없지만 PWA(Progressive Web App)로 설치 가능합니다.
모바일 브라우저(크롬·사파리)에서 modan.kr 접속 → 메뉴에서 "홈 화면에 추가"를 누르면 앱처럼 사용할 수 있어요. 푸시 알림도 받을 수 있습니다.

plan

결제는 어떻게 하나요?
광고주 패널 → 결제·이용권 페이지에서 가능합니다.
  • 카드 결제 / 계좌이체 / 무통장입금 지원
  • Pro 이용권 (월 150,000원) 정기 결제 또는 단건
  • 신규 가입 시 30,000원 할인 쿠폰 자동 발급
  • 결제 승인 즉시 SMS 알림 + 패널 권한 갱신

리뷰 작성

후기 검수는 어떻게 하나요?
리뷰어가 후기 URL을 제출하면 광고주 패널 → 리뷰 관리에서 확인 + 승인/반려 처리할 수 있습니다.
  • 약속한 채널·형식·해시태그가 모두 포함되었는지 확인
  • 승인 — 체험단 모집 완료 + 리뷰어 등급 반영
  • 반려 — 사유 작성 후 리뷰어에게 자동 안내. 재제출 가능
명백히 약속과 다른 후기는 분쟁 신고로 운영팀 조정을 받을 수 있습니다.
분쟁 신고는 어떻게 하나요?
명백히 약속과 다른 후기를 받으셨다면 광고주 패널의 분쟁 신고 기능을 사용하세요.
  1. 해당 캠페인의 신청자 페이지에서 분쟁 신고 버튼
  2. 사유 작성 + 증거(스크린샷 등) 첨부
  3. 운영팀 검토 (보통 24시간 이내)
  4. 결과는 SMS·이메일로 통지
분쟁이 인정되면 리뷰어에게 페널티가 부과되고 향후 활동이 제한됩니다.

site

5개 사이트 모두에 노출되나요?
Pro 이용권 사용 시 자동으로 5개 사이트에 동시 노출됩니다.
Free 플랜은 모두의체험단(modan.kr) 1개 사이트에만 노출됩니다.
캠페인 등록 시 노출 사이트 영역에서 확인할 수 있어요.
modan.kr / reviewhub.kr 어떤게 메인인가요?
2026년 4월 25일부터 modan.kr이 메인 도메인입니다. 옛 reviewhub.kr 주소로 접속하시면 modan.kr의 새 페이지로 자동 리다이렉트됩니다. 모든 SEO·sitemap도 modan.kr 기준으로 통일됐어요.
네이버 검색에서 캠페인이 잘 안 보여요
modan.kr 도메인 전환 직후엔 검색 색인이 재생성되는 데 시간이 걸립니다. 보통 1~2주 후 다시 정상 노출됩니다.
또한 옛 imweb URL (예: /256/?idx=949) 같은 옛 링크도 자동으로 새 캠페인 페이지로 301 리다이렉트되니 SEO 유지에 영향 없습니다.